大学寒假我在家休息，受到疫情防控的限制。 我不能像往年一样，每天热衷于和同学见面，聚在一起，满世界疯狂，在家上网打游戏。 妈妈见到她就尖酸刻薄，唠叨个不停，实在让人难以忍受。 所以几年前，我每天都会来到父亲的家具店帮忙打扫卫生和做生意。 今天下午，我正在父亲的家具店扫地，一位60多岁的女士走了进来。我问父亲是否可以接待她。 父亲说：“好吧，就看你的了！”

“你想买家具吗？”

“哦，是的，”老妇人说，“我从你们店里买了一张沙发，现在它的腿坏了。不知道你们什么时候能帮我修好呢？”

“阿姨，你什么时候买的？把当年开的发票或者收据给我看看。”

“大概有10年了，可能太久了，我忘了把钞票放在哪里了，找了很多地方，都没有找到。去年我把腿摔断了，我在钞票下面放了一块木头。”沙发就凑合着用了，坐的时候要非常小心。快过年了，儿子老婆亲戚朋友都要去看望我们，看到下面有一块木头，既不优雅也不安全，实在没办法，只能请你过来修一下。” 阿姨脸上流露出焦急和无奈。

我正想说：“没有凭据，我们什么也做不了”

“你的沙发腿断了怎么办？” 只见父亲从里屋出来说道。

“哦，我差点忘了。” 阿姨从书包里拿出手机，给我们看了沙发上断腿的照片。 父亲仔细看了图片后，走进里屋，从仓库里找到了带有新沙发腿的实木家具样品。 让阿姨鉴定一下。

女人兴奋地说：“这就是腿！”

“你留下家庭住址，下午我们帮你修。”

下午，我们带着工具箱和新沙发腿的样品，乘坐135路公交车前往和平里住宅区。

父子俩先把沙发拆了，清理了表面。 我当时正在清洁沙发。 看到沙发背面的贴纸。 标签显示，该沙发购自一家“康鑫家具店”。 我立即指着标签告诉父亲说：

“这不是我们的客户，我们没有义务免费修，我们赶紧告诉阿姨，走吧！如果你坚持要修，就得按价格交材料费和维修费。”

父亲示意不要出声，我继续抱怨：

“这不是敲诈人吗？不是，我要告诉她。”

父亲再次按着我的肩膀，低声严厉地说：

“不要鲁莽行事，要冷静，为客户着想。”

说完，父子俩从包里拿出了配套的沙发腿。 原来断掉的沙发腿被锯掉，安装了新的沙发腿。 阿姨可能是看天气冷了。 我去卧室拿电暖器，没有出去，无意中听到了我们的谈话。 父亲的一番暖心话语，让姑姑很感动。 她故意在里面停顿了一会儿，平静地，好像什么都没发生过一样，把电暖器放在我们旁边，说道：

“天冷了，打开电暖气就暖和了。” 他把电暖气放到我们身边，打开开关，转身就走。

“谢谢你！” 父亲很快调整了心情，礼貌地向顾客表示感谢。 整个修复过程花了近一个小时。 父亲不仅修复了腿，还用从店里带来的木精油处理了久已干燥变黑的木漆，使旧沙发完好无损，恢复了原来的状态。 有些光泽。

沙发修好后。 我们让阿姨检查验收，看着面前新旧的沙发，阿姨对我表示了万分的感谢，并拿出了准备好的年货。 “快过年了？这个有点意思，你带着吧。” 阿姨客气地说。

父亲笑着说：“我们有规定，不能接受顾客的任何礼物，谢谢！”

回家的路上，我一句话也没说。 爸爸问：怎么了，你为什么不高兴？

我很不理解父亲的行为和做法，所以我直接抱怨道：

“跑这么远的路，一块也没要，还贴了那么多材料，这样能赚钱吗？现在实体店生意难做，行业竞争激烈，有你这样的好人，吃过哑巴之后还能安心值得吗？

“别这么想，你要尊重你的顾客。而且，学会做修理工作对你也没有什么坏处。”父亲若无其事地告诉我。

三天后，阿姨又来了。 这次她从我们店买了价值几万元的新家具。

2022年2月14日 南昌